よく頂くご質問について、説明をこちらにまとめています。
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企業様によって異なりますが、以前に比べ、応募者数が増加しているため、企業様からの面接や採否の連絡に時間を要しています。
応募先企業様の3営業日を経過しても返答がない際は、直接お問合せされてもよいと思います。
応募後、担当者より連絡がない場合は、下記の可能性が考えられます。
●土日や祝日は、企業様がお休みのことも多いため、ご連絡は休日明けとなる場合がございます。
●応募確認メールが届いていますか?
届いていない場合は、応募が正しく完了していませんので、再度応募を行ってください。
●応募確認メールが届いているが連絡がこない
企業様からの連絡が非通知着信や知らない番号からの着信になっている場合が考えられます。着信があった場合は、出て頂けますようお願い致します。
「迷惑メール対策」をご利用になっている場合、ご連絡のメールが「迷惑メール」と判断され、届かない場合がございます。応募先企業様のドメインを受信指定して下さい。
『マイページ』より登録の変更が可能です。
(1)マイページにログインをする
(2)「会員登録情報管理」をクリック
(3)変更したい部分を修正後、「この内容で修正する」ボタンをクリック
上記の手順で変更が完了です。
パスワードを忘れてログインができない場合、こちらからパスワード再発行の申請をしてください。
ご登録頂いているメールアドレスにパスワードを送信します。
退会手続方法ですが、
(1)マイページにログイン
(2)「退会する」ボタンをクリック
(3)退会完了
求人・転職情報のアポルテにメンバー登録されると、以下のサービスがご利用できるようになります。いずれのサービスもご利用料金は無料です。
●会員情報変更機能(登録した情報を変更できます。)
●WEB履歴書機能(応募の際に自動反映されるので、手間がはぶけます。)
正しいID/パスワードを入力しているはずなのにログインできない場合は、
以下に挙げるような間違いにご注意いただき、再度試してみてください。
●登録時と違うメールアドレスを入力している。
●全角文字で入力している。(全角文字は登録できないようになっています。必ず半角での入力をお願いします)
●大文字と小文字を間違えて入力している。(『CapsLock』キーの設定もご確認下さい。)
●パスワードの入力ミス
上記内容で解決しない場合は、ID/パスワードが間違っている可能性があります。
こちらからパスワード再発行の申請をしてください。ご登録頂いているメールアドレスにパスワードが送信されます。
申し訳ございません。一時的にアクセスが集中している為、繋がり難くなっていると思われます。しばらく時間をおいてアクセスをお願い致します。
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ご連絡を頂いた際は以下の流れでお話を伺います。事前に、相談内容を分かる範囲でまとめていただけると幸いです。
(1)求人・転職情報のアポルテを何月何日にご覧になって応募しましたか?
(2)どの企業(複数支店がある場合はその旨も伺います)に応募しましたか?
(3)いつ応募の電話又は面接をして誰と話をしましたか?
(4)具体的にどのような点が異なりますか?
(内容・給与・待遇・資格・勤務地など)
(1)求人広告と事実が異なることをいつ知りましたか?
(2)求人広告と事実が異なっている事を担当者(勤務先)に伝えましたか?
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